Assistance, formation, dépannage de vos appareils informatiques

Services informatiques sur le Grand Lyon et alentour

Nos tarifs Assistance & dépannage

Intervention à distance

3490horaire
  • Assistance avec un technicien qualifié
  • Délai d’intervention très court
  • Facturation au prorata du temps passé
  • Windows, Mac & Androïd

Intervention sur place

4990horaire
  • Assistance avec un technicien qualifié
  • Frais de déplacement inclus
  • Assistance à distance après intervention
  • Windows, Mac &  Androïd

Assistance illimitée 5/7

4990mensuel
  • Assistance avec un technicien qualifié
  • A distance et sur place
  • 1 ordinateur ou 1 tablette ou 1 smartphone/Abonnement
  • Engagement sur 12 mois

Nous vous dépannons

  • Suppression de virus
  • Suppression de message d’erreur
  • Ordinateur lent
  • Programme bloqué qui ne répond pas
  • Documents ou photos perdus
  • Autres

Nous vous assistons

  • Mails, messageries
  • Assistance sur Word, Excel, PowerPoint, etc.
  • Contrôle parental
  • Sauvegarde, sécurité des données
  • Connexion appareil photo, imprimante, smartphone
  • Autres

Nous vous conseillons

  • Besoin d’un nouvel ordinateur ou d’un smartphone
  • Besoin d’un Nas pour garantir l’accès à vos données

  • Besoin de relier des ordinateurs, de créer un réseau
  • Comment sécuriser vos données et vos échanges
  • Comment sauvegarder des données essentielles
  • Autres

Forfaits Assistance & dépannage

  • La plupart des interventions au forfait sont réalisées à distance sauf pour le montage/démontage de matériel.

  • Frais de déplacement ou d’enlèvement : 15 euros.

Suppression de virus

3490
  • Suppression de virus avec nettoyage système

Installation de logiciel

2990
  • Anti-virus, suite office, suite graphique, gestionnaire de courrier …

Installation de périphérique

2990
  • Imprimante, scanner, onduleur, smartphone, appareil photo …

Connexion Internet

3990
  • Installation et configuration de votre connexion Internet, décodeur TV, téléviseur, media-center …

Installation de composant interne

2990
  • Changer de disque dur, installer une carte vidéo, wi-fi ou son etc

Sauvegarde de données

3990
  • Conseil et montage complet d’un ordinateur sur mesure

Changement clavier

2990
  • Clavier ordinateur portable abîmé ou HS

Installation système

2990
  • Système d’exploitation, pilotes et mises à jour

Installation composant interne

2990
  • Disque dur, disque SSD, carte vidéo, son ou wi-fi, ventilateur …

Entretien complet

7990
  • Démontage, dépoussiérage et remplacement de la pâte thermique

Assemblage PC

4990
  • Étude, conseil et montage complet d’un ordinateur selon vos besoins

Récupération données

6990
  • récupération de photos, mails et autres données essentielles
Ordinateur
Portable
Smartphone
Tablette
Imprimante

Nos Engagements

Disponibles 5 jours/7, du lundi au vendredi de 07h00 à 21h00. Nous assurons les services informatiques aussi le week-end, pour connaître nos tarifs consultez nous.

Nous nous déplaçons pour faire des opérations de maintenance informatique à Lyon et sa banlieue dans un rayon de 15km. Pour des distances supérieures, consultez nous.

Vous pouvez bénéficier de réduction ou de crédit d’impôt sur les prix affichés.

Tous nos services informatiques sont réalisées dans le cadre du Contrat de maintenance afin de vous assurer que tout est mis en œuvre pour vous apporter la meilleure solution.

Nous faisons le maximum pour assurer la confidentialité des échanges et des données.

Vos avantages

Disponibilité 14/7

DISPONIBILITE

Disponibles 7j/7 de 7h à 21h, intervention à distance sous 4h, intervention sur place sous 24h

Savoir-faire

SAVOIR-FAIRE

Nous travaillons depuis 20 ans dans la maintenance et la formation informatique, tous publics

Suivi personnalisé

SUIVI

Vous êtes en contact avec le même interlocuteur, sur place et à distance, qui connaît vos besoins

Support à distance

SUPPORT

Support téléphonique et assistance à distance après l’intervention, 5j/7 de 7h à 21h

Nos tarifs Formation

Formation à distance

3500horaire
  • Mail et Internet
  • Traitement de texte : Word, Writer
  • Tableur : Excel, Calc
  • Présentation : Powerpoint, Impress
  • Sécurité des échanges et des données
  • Formation à Windows, MacOs et Linux

Formation

6000horaire
  • Mail et Internet
  • Word, Excel, Powerpoint
  • Formation à Windows, MacOs et Linux
  • Sécurité des échanges et des données
  • Support de cours
  • Déplacement inclus

Formation de groupe

4500horaire/pers.
  • Mail et Internet
  • Word, Excel, Powerpoint
  • Formation à Windows, MacOs et Linux
  • Sécurité des échanges et des données
  • Support de cours
  • Déplacement inclus

Pour un devis, un conseil ou une intervention, n'hésitez pas à nous appeler, nous serons contents de vous répondre.

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